大切なイームズシェルチェアの修理しました｜ハーマンミラーメンテナンス
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ぼんやりと座っていて
立ち上がった瞬間に、妙な音がしました。
気づかないふりをしていたけど
その後、数日に渡り違和感が。
シェルチェアが壊れていました。
イームズシェルチェアのマウントが外れた
問題のイスはこちらです。
猫は変わらず元気です。
座面がざらざらしたお気に入り。
違和感の原因を探ろうとひっくり返すも
最初は全然わからなくて
ネットで調べたりしながら
脚ひっぱるなどしてみます。
こういう時、頼もしいです。
パッカーン。
これ、どうやらシェル座面の裏の
脚を取り付けるゴムが外れています。
これがマウントというらしい。
衝撃を吸収してくれるはずのパーツだから
ないと音がするし、そもそも脚が動いてしまう。
調べているうちにわかったのは
イスに詳しい方はご自身で直されるようで
シェルチェアー用マウントを購入して
取り付けることもできるみたいです。
ただ、不器用とびびりの夫婦なのでそうもいかず
ハーマンミラー製品のアフターサービスへ
お問い合わせました。
0120-889-252
受付 10:00-17:00(土日祝、年末年始除く)
イームズシェルチェアの修理はハーマンミラーメンテナンスへ
早速、ご指示いただいた通り
写真を撮って保証書のデータと共に送りました。
やり取りは基本メール、電話もいただきました。
不良と認められ、シェル（座面）の交換になるらしい。
マウントの取替えではなくてですか？
と聞けば、それだとまた外れる可能性があるので
きちんと修理をされたいとのこと。
つまり脚以外はすべて交換で
保証対象なので無料。
もう4年近く経っているのに、です。
ご相談してよかった！
ありがたやありがたや….
※保証書がなくても正規品と認められれば有償修理が可能なようです
すぐに巨大な箱が送られてきて
イスを入れて着払いで返送します。
が、ここからが長かった。
ファイバーグラスのシェルは取り寄せらしく
待つこと2ヶ月以上….
ごぶさたです！
なんか色、濃くなっとるね！
ファイバーグラスは個体差でちゃうのかな
これもかわいいしまあいいかーと
新たなシェルを愛でています。
座り心地がいいのはもちろん
今回のアフターケアの方はとても感じよく
これからも長く使う上でもとても安心。
ますます愛着が湧いたのでした。
おわりー
